Somos tu apoyo preventivo a la Cobranza

Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes
Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes

15 años de exitosa experiencia en Tecnología y Servicio a Empresas

Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes
QUE NOS HACE DISTINTOS

Porque elegir Llacruz?

01
Servicio Integral que otorga una gran experiencia y resultado en la gestión de contactos de clientes.
02
Contactamos y gestionamos a sus clientes en el menor tiempo posible, con una rápida puesta en marcha
03
Proveemos de información on-line, dinámica e intuitiva
04
Definimos e implementamos el servicio de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes
05
Envío de respaldos de gestiones y grabaciones por el medio requerido (FSTP, correo, etc)
REVIEWS

Qué dicen nuestros clientes?

"Llevamos muchos años trabajando con Llacruz y siempre nos ha entregado un muy buen servicio."
Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes
Pedro Perez
Gerente Finanzas
"Gracias a Llacruz pudimos mejorar la gestión de nuestra cartera."
Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes
Fernando Fernandez
Gerente RRHH

Alguno de nuestros números de proyectos en los años de experiencia

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KPI´s
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Projects
QUE OFRECEMOS

Ponemos estas soluciones a tu alcance

Apoyamos tu gestión

Gestión planificadas de carteras, conocimiento de la cartera, Respaldo de la gestión

Información on-line

Acceso en forma directa y en línea a nuestro Servicio de Contacto y Gestión de Clientes.

Nos adaptamos a tus necesidades

Procesos, gestión e información definidos de acuerdo a la necesidad de cada cliente

Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes

Tenemos las herramientas y tecnología para apoyar tu Gestión de Clientes

CONOCENOS

Quienes Somos

Nuestra Historia

Llacruz fue formada el año 2006 con el objetivo de proveer servicios relacionados con tecnología de Telecomunicaciones y Call Center. Inicialmente nos especializamos en la Cobranza de la Industria de Educación.

El 2008 decidimos potenciar el área operacional e incorporamos otros clientes de otras Industrias en la Gestión de Cobranza.

El 2010 iniciamos mejoras en el área de Administración y Finanzas, mejorando los procesos en la Gestión de Cobranza e incorporando el Servicio de Recaudación.

A la fecha, la empresa además de entregar Servicio de Cobranza y Recaudación, cuenta con un nuevo servicio de Notificación a Clientes a través de su Contact Center.

Actualmente Llacruz se encuentra en un proceso de restructuración de sus servicios y productos, con el objetivo de llegar a un mayor espectro de clientes y nuevos mercados.

Parte de este proceso, como primera etapa, es potenciar y ampliar los servicios relacionados al Contact Center, junto con la mejora en su exposición e imagen comercial.

Misión

Proveer el mejor servicio y experiencia de gestión de contacto de clientes

Visión

Entregar una amplia gama de servicios en base a nuestro Contact Center Omnicanal, con foco en la eficiencia, información inteligente, soluciones que se adaptan a las necesidades de los clientes y tecnología de punta
Llacruz - Expertos en Cobranza y Gestión de Clientes

Datos de nuestro
Contact Center

56
Contacto

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+1000
Llamadas diarias

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+150
Clientes

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90
Personas

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